제트카 블루투스 연결 관련 오류 발생 시 다음과 같은 절차 진행을 권합니다.

• 1.스마트 기기 재부팅 : 스마트폰, 태블릿 등 제트카 OBD2 스캐너와 블루투스 연결을 진행중인 기기를 재시작 합니다.
• 2.블루투스 기능 껐다 켜기 : 블루투스 기능을 끄고 몇 초 후 다시 켜서 기기와 제트카 OBD2 스캐너의 연결을 진행합니다.
• 3.페어링 해제 후 다시 페어링 : 스마트 기기와의 페어링을 해제하고, 다시 제트카 OBD2 스캐너와 페어링을 시도합니다.
• 4.블루투스 설정 초기화 : 스마트 기기의 블루투스 설정을 초기화합니다.

위의 절차를 진행하고도 블루투스 오류가 발생한다면 다음과 같은 절차 진행을 권합니다.

• 1.배터리 상태 확인 : 스마트 기기의 배터리가 충분한지 확인합니다. 배터리가 부족하면 연결에 문제가 생길 수 있습니다.
• 2.기기 호환성 확인 : 두 기기가 서로 호환되는지 확인합니다. 기기 설명서나 제조사 웹사이트에서 호환성을 확인할 수 있습니다.
• 3.거리와 장애물 확인 : 블루투스 기기 간의 거리가 10미터 이내인지, 큰 장애물이 없는지 확인합니다.
• 4.기기 간 간섭 제거 : 같은 공간에 너무 많은 블루투스 장치가 있으면 간섭이 생길 수 있습니다.

Q. 제트카 OBD2 스캐너를 페어링하려는데 블루투스 항목에 ‘Z-CAR’라는 연결기기가 2개 이상 떠요. 어떤걸로 연결해야 하나요?

• 이런 경우에는 블루투스 연결기기 항목에서 ‘Z-CAR’를 모두 삭제 한 뒤에 다시 페어링을 시도해주세요.

Q. 제트카 앱에서 차량등록을 진행하려는데 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?

• 제트카 OBD2 스캐너가 부착되고 블루투스 연결이 이루어진 차량 명의와 제트카 앱 회원 정보의 명의가 서로 일치해야 차량 등록이 진행됩니다. 그 외의 상황이라면 고객센터로 문의 바랍니다.

Q. 제트카 앱에 등록된 차량 정보를 수정하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?

• 차량센터 내 화면 정중앙에 존재하는 차량 이미지를 클릭하시면 차량 정보를 수정하실 수 있습니다.